Question 1

Sugerencia

Accepted Answer

Cada producto de Mexi-HA es único y tiene detalles diferentes por ser hecho a mano, aunque sea un modelo específico no será 100% igual a la foto. 
Para evitar problemas futuros te sugerimos preguntarnos sí tiene diferencias y cuales son.

Question 2

Como ser Mexi-HA Dentro de Eventos?

Accepted Answer

Contáctanos y dinos porque te gustaría participar en un evento Mexi-HA, tus talentos y perfil

Question 3

Tipos de Envíos

Accepted Answer

le haremos llegar el precio basándonos en la distancia, el tamaño y peso de la caja.

NACIONAL: DHL, FedEx y Estafeta son los servicios de correo que ofrecemos.
Caracterícenos su pedido con dirección completa del destinatario, nombre completo, teléfono, nombre del producto y cantidad.
DHL: 2 a 3 días, solo servicio aéreo. (Más costoso)
ESTAFETA: (Precio regular)
 2 a 5 días en bordes de México.
 1 a 3 días en Zonas céntricas; (CDMX, MTY, Puebla, SLP, Culiacán, QRO, Acapulco, Michoacán)
FEDEX: 1 a 7 días. (Más económico)

INTERNACIONAL: FEDEX y DHL son los servicios de correo que ofrecemos.
le haremos llegar el precio basándonos en la distancia, el tamaño y peso de la caja.
Caracterícenos su pedido con dirección completa del destinatario, nombre completo, teléfono, nombre del producto y cantidad

Servicio en continentes:
 América, Europa, África, Asia y Oceanía.
 Para confirmar disponibilidad de servicio en su país consulte:
FEDEX:
http://www.fedex.com/gb/contact/served-countries.html
DHL:
http://www.dhl.com/en/country_profile/office_ecommerce.html#europe
http://parcelshopfinder.dhlparcel.com/postfinder_europe/?setLng=en

Question 4

Requisito Para Envíos en Caso de no Comprar en el Sitio

Accepted Answer

NACIONAL: Para envíar por correo será necesario depositar el $100% del costo del o los productos y el precio de paquetería a la cuenta bancaría;
 Scotiabank 5579 2090 7729 8773 (Se aceptan pagos en Oxxos).
INTERNACIONAL: Para envíar por correo será necesario depositar el $100% del costo del o los productos y el precio de paquetería a la clave interbancaria;
 Scotiabank 044320010038765276 o no. de cuenta: 01003876527
janette.salazar@hotmail.com Jessica Janette Casas Salazar.

Question 5

Tiempo de Elaboración en Productos (EN CASO DE QUE NO ESTEN DISPONIBLES)

Accepted Answer

Debido a la naturaleza de nuestros productos siendo 100% hechos a mano y viajando a comunidades indígenas lejos de la ciudad, no es garantizada la disponibilidad en todos nuestros productos, sin embargo nos esforzamos ofreciéndole:
Producir su pedido enseguida de que lo haya realizado, con un máximo de 3 semanas, estando listo para empezar el envío.

(Si necesita un termo de acero inoxidable, tardamos un mes más en obtener el termo y comenzar el proceso).
 
Pedidos mayores de 50 piezas:
 Producimos en aproximadamente 4 o 5 semanas estando listos para empezar el envío.
 
Termos Acero Inoxidable:
Será necesario tener 30 días adicionales para obtener el termo, producirlo y sumar el tiempo de envío a su dirección requerida.

Personalizado:
 Manda características (medidas, lugar, tipo de textura donde se pintara, con o sin resina etc.)  del trabajo deseado y enseguida le mandaremos el tiempo estimado de elaboración, junto con el precio de cotización.

Question 6

Requisito Para Empezar Producción de Producto no Disponible

Accepted Answer

NACIONAL: Para productos sin existencia en el inventario será necesario depositar el $50% del costo del o los productos a la cuenta bancaría;
 Scotiabank 5579 2090 7729 8773 (Se aceptan pagos en Oxxos).
 Es necesario depositar el otro $50% una vez que indiquemos y comprobemos finalizado el trabajo para así entregar su pedido.
INTERNACIONAL: Para productos sin existencia en el inventario será necesario depositar el $50% del costo del o los productos a la clave interbancaria;
 Scotiabank 044320010038765276 o no. de cuenta: 01003876527
janette.salazar@hotmail.com Jessica Janette Casas Salazar.
 Es necesario depositar el otro $50% una vez que indiquemos y comprobemos finalizado el trabajo para así entregar su pedido.

Question 7

Requisito Para Envíos en Caso de no Comprar en el Sitio

Accepted Answer

NACIONAL: Para envíar por correo será necesario depositar el $100% del costo del o los productos y el precio de paquetería a la cuenta bancaría;
 Scotiabank 5579 2090 7729 8773 (Se aceptan pagos en Oxxos).
INTERNACIONAL: Para envíar por correo será necesario depositar el $100% del costo del o los productos y el precio de paquetería a la clave interbancaria;
 Scotiabank 044320010038765276 o no. de cuenta: 01003876527
janette.salazar@hotmail.com Jessica Janette Casas Salazar.

Question 8

Especificaciones de Productos

Accepted Answer

Utensilios:
Libres de BPA
Escogimos Acero Inoxidable y no Aluminio:
El acero inoxidable es grado médico, resiste golpes y corrosiones, también es naturalmente libre de sabores y olores.
Las botellas de aluminio son más ligeras, pero contienen productos químicos e ingredientes no revelados.
Mexi-HAS prefirieron tener una botella pura, aunque fuera un poco más pesada… así que fue lo que hicimos.
Tapaderas:
Existencia de tapas extras en termos de plástico y cerámica, si por accidente rompiste o perdiste tu tapadera vendemos estas de manera individual.
 No hay existencia en tapaderas del termo térmico.

Question 9

Mayoreo y Menudeo

Accepted Answer

Para respetar los respectivos precios es necesario seguir las cantidades indicadas en los pedidos:
Dentro de tu elección puedes completar la cantidad de objetos en nuestras diferentes líneas de productos (botellas, ropa, etc.)

Menudeo menos de 9 productos.
Mayoreo más de 10 productos.
Distribuidor más de 30 productos.

Question 10

Cuidados Productos

Accepted Answer

Termos:
Tapaderas frágiles en termos de cerámica y plástico.
 Abrir tapaderas de un lado al otro (no hacia arriba).
Lavado a mano (evitar tallar la pintura):
Lavar con agua fría y un cepillo por dentro.

Peines:
Evitar que tengan contacto con agua.

Ropa:
Lavado con agua fría.
Lavado manual sino ciclo suave delicado.
No usar cloro.
Planchado a temperatura media.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

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Como ser Mexi-HA Dentro de Eventos?

Tipos de Envíos

Requisito Para Envíos en Caso de no Comprar en el Sitio

Tiempo de Elaboración en Productos (EN CASO DE QUE NO ESTEN DISPONIBLES)

Requisito Para Empezar Producción de Producto no Disponible

Requisito Para Envíos en Caso de no Comprar en el Sitio

Especificaciones de Productos

Mayoreo y Menudeo

Cuidados Productos