Question 1

Sugerencia

Accepted Answer

Cada producto de Mexi-HA es único y tiene detalles diferentes por ser hecho a mano, aunque sea un modelo específico no será 100% igual a la foto. 
Para evitar problemas futuros te sugerimos preguntarnos sí tiene diferencias y cuales son.

Question 2

Como ser Mexi-HA Dentro de Eventos?

Accepted Answer

Contáctanos y dinos porque te gustaría participar en un evento Mexi-HA, tus talentos y perfil

Question 3

Tipos de Envíos

Accepted Answer

le haremos llegar el precio basándonos en la distancia, el tamaño y peso de la caja.

NACIONAL: DHL, FedEx y Estafeta son los servicios de correo que ofrecemos.
Caracterícenos su pedido con dirección completa del destinatario, nombre completo, teléfono, nombre del producto y cantidad.
DHL: 2 a 3 días, solo servicio aéreo. (Más costoso)
ESTAFETA: (Precio regular)
 2 a 5 días en bordes de México.
 1 a 3 días en Zonas céntricas; (CDMX, MTY, Puebla, SLP, Culiacán, QRO, Acapulco, Michoacán)
FEDEX: 1 a 7 días. (Más económico)

INTERNACIONAL: FEDEX y DHL son los servicios de correo que ofrecemos.
le haremos llegar el precio basándonos en la distancia, el tamaño y peso de la caja.
Caracterícenos su pedido con dirección completa del destinatario, nombre completo, teléfono, nombre del producto y cantidad

Servicio en continentes:
 América, Europa, África, Asia y Oceanía.
 Para confirmar disponibilidad de servicio en su país consulte:
FEDEX:
http://www.fedex.com/gb/contact/served-countries.html(http://www.fedex.com/gb/contact/served-countries.html)
DHL:
http://www.dhl.com/en/country_profile/office_ecommerce.html#europe
(http://www.dhl.com/en/country_profile/office_ecommerce.html#europe)http://parcelshopfinder.dhlparcel.com/postfinder_europe/?setLng=en(http://parcelshopfinder.dhlparcel.com/postfinder_europe/?setLng=en)

Question 4

Requisito Para Envíos en Caso de no Comprar en el Sitio

Accepted Answer

NACIONAL: Para envíar por correo será necesario depositar el $100% del costo del o los productos y el precio de paquetería a la cuenta bancaría;
 Scotiabank 5579 2090 7729 8773 (Se aceptan pagos en Oxxos).
INTERNACIONAL: Para envíar por correo será necesario depositar el $100% del costo del o los productos y el precio de paquetería a la clave interbancaria;
 Scotiabank 044320010038765276 o no. de cuenta: 01003876527
janette.salazar@hotmail.com (mailto:janette.salazar@hotmail.com)Jessica Janette Casas Salazar.

Question 5

Tiempo de Elaboración en Productos (EN CASO DE QUE NO ESTEN DISPONIBLES)

Accepted Answer

Debido a la naturaleza de nuestros productos siendo 100% hechos a mano y viajando a comunidades indígenas lejos de la ciudad, no es garantizada la disponibilidad en todos nuestros productos, sin embargo nos esforzamos ofreciéndole:
Producir su pedido enseguida de que lo haya realizado, con un máximo de 3 semanas, estando listo para empezar el envío.

(Si necesita un termo de acero inoxidable, tardamos un mes más en obtener el termo y comenzar el proceso).
 
Pedidos mayores de 50 piezas:
 Producimos en aproximadamente 4 o 5 semanas estando listos para empezar el envío.
 
Termos Acero Inoxidable:
Será necesario tener 30 días adicionales para obtener el termo, producirlo y sumar el tiempo de envío a su dirección requerida.

Personalizado:
 Manda características (medidas, lugar, tipo de textura donde se pintara, con o sin resina etc.)  del trabajo deseado y enseguida le mandaremos el tiempo estimado de elaboración, junto con el precio de cotización.

Question 6

Requisito Para Empezar Producción de Producto no Disponible

Accepted Answer

NACIONAL: Para productos sin existencia en el inventario será necesario depositar el $50% del costo del o los productos a la cuenta bancaría;
 Scotiabank 5579 2090 7729 8773 (Se aceptan pagos en Oxxos).
 Es necesario depositar el otro $50% una vez que indiquemos y comprobemos finalizado el trabajo para así entregar su pedido.
INTERNACIONAL: Para productos sin existencia en el inventario será necesario depositar el $50% del costo del o los productos a la clave interbancaria;
 Scotiabank 044320010038765276 o no. de cuenta: 01003876527
janette.salazar@hotmail.com (mailto:janette.salazar@hotmail.com)Jessica Janette Casas Salazar.
 Es necesario depositar el otro $50% una vez que indiquemos y comprobemos finalizado el trabajo para así entregar su pedido.

Question 7

Requisito Para Envíos en Caso de no Comprar en el Sitio

Accepted Answer

NACIONAL: Para envíar por correo será necesario depositar el $100% del costo del o los productos y el precio de paquetería a la cuenta bancaría;
 Scotiabank 5579 2090 7729 8773 (Se aceptan pagos en Oxxos).
INTERNACIONAL: Para envíar por correo será necesario depositar el $100% del costo del o los productos y el precio de paquetería a la clave interbancaria;
 Scotiabank 044320010038765276 o no. de cuenta: 01003876527
janette.salazar@hotmail.com (mailto:janette.salazar@hotmail.com)Jessica Janette Casas Salazar.

Question 8

Especificaciones de Productos

Accepted Answer

Utensilios:
Libres de BPA
Escogimos Acero Inoxidable y no Aluminio:
El acero inoxidable es grado médico, resiste golpes y corrosiones, también es naturalmente libre de sabores y olores.
Las botellas de aluminio son más ligeras, pero contienen productos químicos e ingredientes no revelados.
Mexi-HAS prefirieron tener una botella pura, aunque fuera un poco más pesada… así que fue lo que hicimos.
Tapaderas:
Existencia de tapas extras en termos de plástico y cerámica, si por accidente rompiste o perdiste tu tapadera vendemos estas de manera individual.
 No hay existencia en tapaderas del termo térmico.

Question 9

Mayoreo y Menudeo

Accepted Answer

Para respetar los respectivos precios es necesario seguir las cantidades indicadas en los pedidos:
Dentro de tu elección puedes completar la cantidad de objetos en nuestras diferentes líneas de productos (botellas, ropa, etc.)

Menudeo menos de 9 productos.
Mayoreo más de 10 productos.
Distribuidor más de 30 productos.

Question 10

Cuidados Productos

Accepted Answer

Termos:
Tapaderas frágiles en termos de cerámica y plástico.
 Abrir tapaderas de un lado al otro (no hacia arriba).
Lavado a mano (evitar tallar la pintura):
Lavar con agua fría y un cepillo por dentro.

Peines:
Evitar que tengan contacto con agua.

Ropa:
Lavado con agua fría.
Lavado manual sino ciclo suave delicado.
No usar cloro.
Planchado a temperatura media.

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